Aviso legal

1. Información general

En cumplimiento del deber de información previsto en la normativa aplicable en materia de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, se informa a los usuarios de este sitio web de los datos identificativos del titular.

Nombre comercial: Biomsu

El presente sitio web, en adelante “la web”, “el sitio web” o “Biomsu”, tiene como finalidad ofrecer información sobre nuestros productos, permitir la compra online de productos comercializados por Biomsu y facilitar al usuario el acceso a nuestras políticas, condiciones de compra, información de contacto y demás contenidos relacionados con la tienda.

El acceso, navegación y uso de este sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de las condiciones establecidas en este Aviso legal, sin perjuicio de la aplicación de otras políticas o condiciones específicas publicadas en la web.

2. Objeto del sitio web

Biomsu es una tienda online dedicada a la venta de productos de cuidado personal y complementos alimenticios, incluyendo productos relacionados con el cuidado del cabello, la piel y las uñas.

A través de este sitio web, el usuario puede consultar información sobre los productos, acceder a contenidos comerciales e informativos, realizar compras online, contactar con Biomsu y consultar las políticas aplicables a pedidos, envíos, devoluciones, privacidad y condiciones generales.

La información publicada en la web tiene carácter informativo y comercial. Biomsu se reserva el derecho a modificar, actualizar, sustituir o eliminar cualquier contenido del sitio web cuando lo considere necesario, sin obligación de aviso previo, siempre respetando la normativa aplicable.

3. Condiciones de acceso y uso

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, responsable y adecuada, conforme a la ley, la buena fe, el orden público y el presente Aviso legal.

El usuario no deberá utilizar la web con fines ilícitos, fraudulentos, lesivos para terceros o que puedan perjudicar el funcionamiento normal del sitio web, la imagen de Biomsu o los derechos de otros usuarios, proveedores o terceros.

Queda prohibido utilizar la web para:

  • Realizar actividades ilegales o contrarias a la buena fe.

  • Introducir virus, malware, código dañino o cualquier elemento que pueda afectar al funcionamiento del sitio.

  • Intentar acceder a zonas privadas, sistemas, servidores o cuentas sin autorización.

  • Copiar, extraer, reutilizar o explotar contenidos de la web sin autorización.

  • Realizar acciones de scraping, automatización, extracción masiva de datos o uso abusivo del sitio.

  • Suplantar la identidad de otra persona o entidad.

  • Facilitar datos falsos, inexactos o incompletos durante el proceso de compra o contacto.

  • Realizar compras fraudulentas o con métodos de pago no autorizados.

  • Interferir en la seguridad, disponibilidad o funcionamiento normal de la web.

Biomsu se reserva el derecho a bloquear, restringir o impedir el acceso a la web a usuarios que incumplan estas condiciones o realicen un uso indebido del sitio.

4. Edad mínima

El uso de este sitio web y la compra de productos en Biomsu están dirigidos a personas mayores de 18 años.

Al realizar una compra, el usuario declara que es mayor de edad y que cuenta con capacidad legal suficiente para contratar.

Los productos comercializados por Biomsu no están destinados a menores de 18 años. Si detectamos que una compra ha sido realizada por un menor sin autorización válida, podremos cancelarla y adoptar las medidas necesarias conforme a la normativa aplicable.

5. Información sobre productos

Biomsu intenta que la información publicada sobre sus productos sea clara, precisa y actualizada. No obstante, pueden existir diferencias entre las imágenes mostradas y el producto final recibido debido a cambios de embalaje, actualizaciones del fabricante, iluminación de las fotografías, configuración de pantalla o disponibilidad de determinados elementos.

Las imágenes, descripciones, beneficios, características y demás información publicada en la web tienen una finalidad comercial e informativa. En caso de duda sobre un producto, el usuario puede contactar con Biomsu antes de realizar la compra.

Biomsu se reserva el derecho a modificar productos, precios, promociones, imágenes, disponibilidad o descripciones en cualquier momento, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor respecto a pedidos ya confirmados.

6. Información sobre complementos alimenticios

Los complementos alimenticios no deben utilizarse como sustitutos de una dieta variada y equilibrada ni de un estilo de vida saludable.

La información publicada en este sitio web sobre ingredientes, beneficios, uso recomendado o características de los productos no constituye asesoramiento médico, sanitario, nutricional ni farmacéutico.

Los productos comercializados por Biomsu no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad.

El usuario debe seguir siempre las instrucciones de uso, advertencias, dosis recomendada y condiciones indicadas en el producto. No debe superarse la dosis diaria recomendada.

Si el usuario está embarazada, en periodo de lactancia, toma medicación, tiene una enfermedad, alergia, condición médica previa o cualquier duda sobre el consumo de un complemento alimenticio, deberá consultar previamente con un profesional sanitario.

7. Responsabilidad del usuario

El usuario es responsable de la veracidad de los datos que facilite a través de la web, formularios de contacto, procesos de compra, cuentas de cliente o cualquier otro medio disponible.

El usuario se compromete a proporcionar información real, completa, actualizada y exacta.

Biomsu no será responsable de incidencias derivadas de datos incorrectos facilitados por el usuario, como errores en la dirección de envío, correos electrónicos mal escritos, teléfonos incorrectos o información incompleta necesaria para gestionar un pedido.

El usuario será responsable de cualquier daño, perjuicio o incidencia ocasionada por un uso indebido del sitio web o por el incumplimiento de este Aviso legal.

8. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, fotografías, gráficos, diseños, logotipos, iconos, vídeos, código, estructura visual, nombres comerciales, marcas, combinaciones de colores, elementos gráficos y cualquier otro contenido, son titularidad de Biomsu o de sus respectivos titulares/licenciantes.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, reutilización o explotación de los contenidos de la web sin autorización previa y por escrito.

El acceso al sitio web no otorga al usuario ningún derecho sobre la propiedad intelectual o industrial de Biomsu ni de terceros.

El uso no autorizado de los contenidos de la web podrá dar lugar a las responsabilidades legalmente previstas.

9. Marca y elementos identificativos

El nombre comercial Biomsu, su logotipo, identidad visual, diseño de marca y demás elementos identificativos utilizados en la web forman parte de la imagen comercial de la tienda.

El usuario no podrá utilizar dichos elementos sin autorización previa y expresa de Biomsu.

Cualquier uso indebido, imitación, reproducción o aprovechamiento no autorizado de la marca o elementos visuales de Biomsu podrá ser perseguido conforme a la normativa aplicable.

10. Enlaces externos

El sitio web puede contener enlaces a páginas, plataformas, herramientas, pasarelas de pago, redes sociales, servicios logísticos, aplicaciones o contenidos gestionados por terceros.

Biomsu no controla ni asume responsabilidad por el contenido, funcionamiento, disponibilidad, seguridad, políticas, condiciones o prácticas de dichos sitios o servicios externos.

El acceso a enlaces de terceros se realiza bajo la responsabilidad del usuario, quien deberá revisar las condiciones y políticas aplicables en cada caso.

La inclusión de enlaces externos no implica recomendación, aprobación ni responsabilidad por parte de Biomsu sobre dichos contenidos o servicios, salvo que se indique expresamente lo contrario.

11. Shopify y proveedores tecnológicos

La tienda online Biomsu opera con tecnología de Shopify, que permite gestionar la plataforma de comercio electrónico, el checkout, determinadas herramientas de venta, pagos, seguridad, analítica y funcionalidades técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio web.

El uso de la web puede implicar la intervención de Shopify y otros proveedores tecnológicos necesarios para prestar el servicio, gestionar pedidos, pagos, comunicaciones, experiencia de usuario, seguridad y mantenimiento técnico.

El usuario puede consultar más información sobre el tratamiento de datos personales en nuestra Política de privacidad.

12. Pagos y seguridad

Biomsu no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias ni credenciales privadas de pago del usuario.

Los pagos se procesan mediante proveedores y pasarelas de pago seguras integradas en Shopify o compatibles con la tienda.

El usuario debe asegurarse de utilizar métodos de pago propios, válidos y autorizados. Biomsu podrá cancelar pedidos cuando existan indicios de fraude, uso no autorizado del método de pago, datos incoherentes o cualquier otra circunstancia que comprometa la seguridad de la operación.

13. Disponibilidad del sitio web

Biomsu intentará mantener el sitio web disponible y en correcto funcionamiento. Sin embargo, no se garantiza la disponibilidad continua, permanente e ininterrumpida de la web.

El acceso puede verse interrumpido temporalmente por tareas de mantenimiento, actualizaciones, fallos técnicos, problemas de conexión, incidencias de proveedores externos, causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas a Biomsu.

Biomsu no será responsable de daños derivados de interrupciones temporales del sitio web cuando estas se deban a causas técnicas, externas o no imputables directamente a Biomsu.

14. Errores o inexactitudes

Aunque Biomsu procura revisar la información publicada en la web, pueden existir errores tipográficos, inexactitudes, omisiones o información desactualizada relacionada con productos, precios, promociones, disponibilidad, imágenes, plazos de envío o condiciones comerciales.

Biomsu se reserva el derecho a corregir errores, actualizar información, modificar contenidos o cancelar pedidos cuando exista un error evidente o información incorrecta.

Si el usuario detecta algún error en la web, puede comunicarlo escribiendo a contacto@biomsu.com.

15. Comunicaciones comerciales

Biomsu podrá enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista base legal para ello, consentimiento del usuario o una relación previa que lo permita conforme a la normativa aplicable.

El usuario podrá solicitar la baja de comunicaciones comerciales siguiendo las instrucciones incluidas en cada comunicación o escribiendo a contacto@biomsu.com.

Biomsu no enviará comunicaciones comerciales engañosas ni utilizará los datos de contacto del usuario fuera de los supuestos permitidos por la normativa aplicable.

16. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se regula en nuestra Política de privacidad, disponible en:

biomsu.com/policies/privacy-policy

En dicha política se informa sobre qué datos se recogen, con qué finalidad se tratan, durante cuánto tiempo se conservan, con quién pueden compartirse y qué derechos puede ejercer el usuario.

Al utilizar este sitio web, el usuario reconoce haber podido acceder a la Política de privacidad.

17. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir su funcionamiento, mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso de la web, recordar preferencias o realizar funciones relacionadas con el comercio electrónico.

El usuario podrá configurar o rechazar determinadas cookies cuando las herramientas disponibles lo permitan.

La información sobre cookies, si procede, deberá consultarse en la Política de cookies o panel de configuración correspondiente.

18. Atención al cliente y contacto

Para consultas generales, incidencias, pedidos, envíos, devoluciones, productos o cualquier comunicación relacionada con Biomsu, el usuario puede contactar a través del correo electrónico:

contacto@biomsu.com

Esta dirección se facilita como dato identificativo y de contacto. No debe utilizarse para enviar devoluciones, paquetes o documentación sin autorización previa por escrito.

Para devoluciones o incidencias relacionadas con pedidos, el usuario deberá seguir el procedimiento indicado en la Política de devoluciones y reembolsos.

19. Políticas relacionadas

El usuario puede consultar las políticas principales de Biomsu en los siguientes enlaces:

Política de privacidad: biomsu.com/policies/privacy-policy
Política de devoluciones y reembolsos: biomsu.com/policies/refund-policy
Política de envíos: biomsu.com/policies/shipping-policy
Términos de servicio: biomsu.com/policies/terms-of-service

Estas políticas forman parte del marco informativo y contractual aplicable al uso de la web y a las compras realizadas en Biomsu.

20. Responsabilidad

Biomsu responderá frente al usuario en los términos previstos por la normativa aplicable.

No obstante, Biomsu no será responsable de daños o perjuicios derivados de:

  • Uso indebido de la web por parte del usuario.

  • Introducción de datos incorrectos o incompletos.

  • Incumplimiento de instrucciones de uso de productos.

  • Uso de productos por menores de edad.

  • Uso de complementos alimenticios en contra de las advertencias indicadas.

  • Interrupciones técnicas temporales.

  • Errores imputables a proveedores externos o transportistas.

  • Causas de fuerza mayor.

  • Acceso a enlaces o servicios externos ajenos a Biomsu.

Nada de lo establecido en este Aviso legal limita los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la legislación vigente.

21. Legislación aplicable

Este Aviso legal se rige por la legislación española.

En caso de controversia, se aplicarán las normas correspondientes en materia de consumidores y usuarios, comercio electrónico y servicios de la sociedad de la información.

Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable.

22. Modificación del Aviso legal

Biomsu se reserva el derecho a modificar, actualizar o ampliar este Aviso legal en cualquier momento para adaptarlo a cambios normativos, técnicos, comerciales, organizativos o de funcionamiento de la tienda.

La versión aplicable será la que esté publicada en esta página en cada momento.

Se recomienda al usuario revisar periódicamente este Aviso legal para mantenerse informado sobre las condiciones aplicables al uso del sitio web.